ご注文について

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。

ご注文の受付は18時までのご注文を当日分として承ります。18時を過ぎてからのご注文は、翌日の受付とさせていただきます。

会員登録をせずにご購入いただけますが、会員登録していただきますと、より便利にご利用いただけます。

送料について

■配送業者

ヤマト運輸

  • 一部の商品は、ゆうパケット(日本郵便)でのお届けになります。
    ゆうパケット対象商品は価格に送料を含むため別途送料はかかりません。

■配送料

[通常の配送の場合]

  • 税込10,800円以上まとめてお買い上げで送料無料
    (ゆうパケット対象商品は除く。)
エリア 送料(税込)
北海道 1,100円
北東北 880円
南東北 880円
関東 880円
信越 880円
北陸 880円
中部 880円
関西 880円
中国 990円
四国 990円
九州 1,100円
沖縄 1,914円

[eギフト(ソーシャルギフト)の場合]

一律1,200円(税込)

お届けについて

[通常商品のお届けについて]

■お届けの時間指定

[9:00~12:00]、[14:00~16:00]、[16:00~18:00]、 [18:00~20:00]、[19:00~21:00]からお選びいただけます。

  • 離島については一部配送不可となっております。お手数ですが、離島につきましては事前にお問い合わせください。
  • 国外発送は承っておりません。

■クレジットカード決済・電子マネー決済・代金引換の場合

商品準備が整い次第発送となります。

原則、ご注文受付後5日以降にお届けいたします(一部商品を除く)。

■銀行振込の場合

入金確認後、商品準備が整い次第発送となります。

原則、入金確認後5日以降にお届けいたします(一部商品を除く)。

[受注生産商品のお届けについて]

■「受注生産」と表示されている商品は、ご注文いただいてからの生産となります。そのため、購入画面で配送日とお時間をご指定いただけません。通常、14日程度いただいておりますので、お届け日につきましては、確定後に当社よりメールにてご連絡させていただきます。ご希望のお届け日がございましたら、購入画面の備考欄に、14日後以降の日にちをご記載ください。

eギフト(ソーシャルギフト)について

eギフトとは、お相手の住所を知らなくても、ギフトを贈ることができるサービスです。

購入後に発行される、eギフト受け取りURLをお相手の方にLINEやSNSでお送りすることができます。お相手の方は会員登録不要で、住所を入力すると商品が届きます。

  • 発行されたURLの受け取り期限は14日後です。
  • 受け取りURLの期限切れ配送先として、購入者様ご自身の住所は必要です。
  • 送料は一律で1,200円となります。(ゆうパケット商品を除く)
  • eギフトに対応した商品のみ選択できます。
  • お相手が配送日を指定することができます(受け取りURLにアクセスした日から5日後以降を指定いただけます)。

返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。

ただし、不良品、または受取時点において商品が破損、汚損している場合は返品・交換に対応致します。

お支払い方法

■クレジットカード決済

ご利用可能なクレジットカード会社

VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners Club

  • お客様とクレジット会社のご契約内容によりまして、ご利用いただけない場合がございます。
  • お支払い回数は一括払いのみとなります。

■電子マネー決済

ご利用可能な電子マネー決済

Amazon Pay、LINE Pay、PayPay、楽天ペイ、Google Pay、Apple Pay

  • 電子マネー決済に関する不具合やお問い合わせは、各電子マネー決済のサポートへお問い合わせください。

■銀行振込

ご注文完了後、システムより自動送信されるメールに記載の口座へご入金お願いいたします。

  • 振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

焼き印や特注菓子等、お問い合わせが必要な商品についてはご発注後、下記口座へご入金お願いいたします

合資会社 塩瀬総本家(ゴウシガイシャ シオセソウホンケ)

三菱東京UFJ銀行 築地支店

当座 9005541

■代金引換の場合

商品受取の際に、商品代金と下記代引手数料を配送業者にお支払いください。

  • 領収書は、配送業者の代引金額領収書(送り状)が正規の領収書となります。
商品代金合計
(税別)
代引手数料
(税込)
1万円未満 330円
1万円~3万円未満 440円
3万円~10万円未満 660円
10万円~30万円未満 1,100円

包装について

「包装について」をご覧ください。

のし・表書きについて

のしにつきましては、「表書きとのし紙(掛紙)の種類」をご覧ください。